Операционное управление является основой бизнес-модели каждой компании. Оптимизация бэк-офисных функций в актуальной рыночной ситуации - главный двигатель бизнеса. Организации, выбравшие ориентир на качество, скорость и эффективность операционных процессов, достигают выдающихся результатов, высокого уровня обслуживания клиентов и в итоге получают значительные конкурентные преимущества.

Компания MSB Events приглашает присоединиться к 3-й ежегодной, практической конференции, которая соберет на одной площадке экспертов по оптимизации операционных процессов и даст обзор актуальных трендов и новостей индустрии, а также успешных кейсов оптимизации операционной функции, атоматизации рутинных процессов, сокращения расходов на их обслуживание, одновременно с повышением качества и скорости обслуживания.

Ждем встречи на 3-й ежегодной конференции «Операционная Эффективность»!

ДАННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ ПОЗВОЛИТ:

· Обсудить ключевые вызовы для операционного блока в условиях новой экономической реальности
Найти внутренние и внешние драйверы повышения операционной эффективности
Рассмотреть пути преодоления дефицита кадровых ресурсов; обсудить HR стратегию для оперейшнз
Получить обзор свежих подходов к оптимизации стоимости операций
Ознакомиться с практиками работы с STP
Поговорить о клиентском опыте и влиянии улучшайзингов на NPS
Узнать о применении Process Discovery в операционной эффективности
Познакомиться с использованием «гибких» подходов как методе улучшения рутинных процессов
Построить эффективную систему управления операционными рисками в бэк-офисе

АУДИТОРИЯ КОНФЕРЕНЦИИ:
Вице-президент, Директор, Руководитель подразделения:

Операционного и операционной эффективности
Организационного развития
Оптимизации бизнес-процессов
Инноваций и трансформации
Общего центра обслуживания
Сервисных функций: бухгалтерии, ИТ, HR, Закупок, Логистики и снабжения

ИЗ:

Компаний различных индустрий
Финансовых институтов
Консалтинговых компаний
IT-компаний и поставщиков решений

Контакты: www.msbevents.com
marketing@msbevents.com

Авторизуйтесь и поставьте лайк

Комментировать

3-я практическая конференция

Последние новости по теме