От стартапа до команды в количестве 35 человек в штате: как мы увеличили команду с 4 до 35 человек за год и стали надёжной опорой для крупных компаний из разных ниш.

Сегодня мы команда из 35 талантливых профессионалов, объединённых общей целью: обеспечить бесперебойную работу ИТ-проектов наших клиентов в режиме 24 / 7.

Путь нашего роста оказался нелёгок, но каждый шаг был пропитан страстью к работе и стремлением к совершенству. Мы не шли на компромиссы с качеством, строго соблюдая SLA и сохраняя конфиденциальность информации наших клиентов.

Наша команда – это молодые амбициозные специалисты, которые готовы прийти на помощь в любой момент. В STILT не просто инженеры, а настоящие стражи технологического мира. Мы с лёгкостью справляемся с любым вызовом, будь то внезапный сбой в системах или необходимость в срочной техподдержке пользователей.

Главный приоритет нашей работы – это удовлетворение потребностей наших клиентов.

Одним из основных показателей эффективности является снижение расходов заказчика на обслуживание готовых ИТ-продуктов. Мы не только устраняем ошибки, но и предотвращаем их возникновение.

Наши ценности – это люди и команда:

личная ответственность каждого;
взаимоуважение;
обмен знаниями;
качественная обратная связь;
взаимопомощь.

Фокус на цели клиента:

сглаживание процессов внедрения и эксплуатации систем;
клиентоориентированность;
забота о качестве предоставляемых услуг.

Что же делает нашу команду особенной?

Сфокусированность на клиенте

Мы понимаем, что для наших клиентов ИТ – это не просто инструмент, а неотъемлемая часть бизнеса. Поэтому мы всегда готовы предоставить индивидуальный подход и найти оптимальные решения для каждой конкретной ситуации.

Проактивный подход

Мы не просто ждём, когда возникнут проблемы. Мы предупреждаем их.

Постоянное обучение

Мы живём в динамичном мире технологий, поэтому постоянно учимся и совершенствуем свои навыки. Отслеживаем новейшие тренды и внедряем инновационные технологии в свою работу. Наша миссия: «Упрощаем сложное. Сокращаем долгое. Анализируем нужное. Помогаем сглаживать несовершенства и разобраться с трудностями не айтишникам».

Мы – это команда, которая не просто работает, а живёт ИТ-проектами.
Мы любим то, что делаем, и это заметно в каждом нашем действии.
Мы – надёжная опора для бизнеса, персональный ИТ-капитан, готовый взять на себя все заботы о бесперебойной работе проекта.

STILT – это не просто место или компания, это настоящая атмосфера! Атмосфера, где ты можешь встретить людей, которые «говорят на твоём языке», делятся своим опытом и зажигают огонь в твоих глазах. Здесь ты не просто получаешь знания, а впитываешь их всей кожей, прокачивая не только свои харды, но и софт-скиллы, которые так важны в современном мире. Также это прекрасное место для старта в ИТ.

Мы служба комплексной технической поддержки сложных IT-систем. Помогаем нашим клиентам сохранить бесперебойную работу их бизнеса в режиме 24/7.

Одним из основных показателей эффективности нашей работы является снижение расходов заказчика на обслуживание готовых IT-продуктов.

stilt-itil.com