CX Tech Day 2025: главные технологии для клиентского сервиса
6 марта 2025
706
0
13 марта 2025 года в Москве в РБК Центр Событий состоится CX TECH DAY 2025. Конференция объединит представителей бизнеса и экспертов из разных отраслей, чтобы вживую обсудить работу с клиентским опытом и дистанционным сервисом с разных ракурсов.В программе — эра искусственного интеллекта, который меняет правила игры в сервисе, фокус бизнеса на лучшем клиентском сервисе и опыте как конкурентном преимуществе, а также выход компаний на новый раунд борьбы за эффективность, когда на одной чаше весов передовой сервис, а на другой — кадровый голод.
Мероприятие будет интересно директорам по клиентскому сервису и дистанционному обслуживанию, руководителям контакт-центров, директорам по CX, а также руководителям подразделений, которые отвечают за развитие технологий в сервисе, автоматизацию, внедрение ИИ и цифровую трансформацию компании.
Кейсами поделятся ВТБ Банк, Самолет, Росгосстрах, ДОМ РФ, Купер и Газпромбанк.
Участие бесплатное, подробности и регистрация по ссылке
Последние новости по теме
«ИТ Пространство 2026»: как трансформируется российская ИТ-дистрибуция
17.04.2026
0
43
0
Встроенные операционные системы, реальное время
17.04.2026
0
27
0
Ежегодная премия «Лидеры цифровизации — 2026» (Digital Leaders)
17.04.2026
0
42
0
Искусство интеллекта: продолжается приём заявок на премию «ИИ-Олимп»
17.04.2026
0
21
0