CX Tech Day 2025: главные технологии для клиентского сервиса
6 марта 2025
763
0
13 марта 2025 года в Москве в РБК Центр Событий состоится CX TECH DAY 2025. Конференция объединит представителей бизнеса и экспертов из разных отраслей, чтобы вживую обсудить работу с клиентским опытом и дистанционным сервисом с разных ракурсов.В программе — эра искусственного интеллекта, который меняет правила игры в сервисе, фокус бизнеса на лучшем клиентском сервисе и опыте как конкурентном преимуществе, а также выход компаний на новый раунд борьбы за эффективность, когда на одной чаше весов передовой сервис, а на другой — кадровый голод.
Мероприятие будет интересно директорам по клиентскому сервису и дистанционному обслуживанию, руководителям контакт-центров, директорам по CX, а также руководителям подразделений, которые отвечают за развитие технологий в сервисе, автоматизацию, внедрение ИИ и цифровую трансформацию компании.
Кейсами поделятся ВТБ Банк, Самолет, Росгосстрах, ДОМ РФ, Купер и Газпромбанк.
Участие бесплатное, подробности и регистрация по ссылке
Последние новости по теме
Гала-вечер и финал ИТ-конкурса красоты «Beauty&DigITal-2026»
13.08.2026
0
48
0
Новые возможности доверенных систем связи МиниКом
12.08.2026
0
49
0
