РТК-ЦОД автоматизирует заказ профессиональных сервисов в «Публичном облаке»

В личном кабинете системы управления «Публичного облака 2.0» от РТК-ЦОД (дочерняя компания «Ростелекома») появилась новая функциональность –– автоматизированный заказ профессиональных сервисов. Клиенты теперь могут заказывать необходимые услуги через личный кабинет самостоятельно, без помощи менеджера.

Пользователям доступны услуги по установке и администрированию операционных систем (ОС), систем управления базами данных (СУБД) и приложений. После оформления запрос автоматически маршрутизируется на профильную команду эксплуатации. Это сокращает время от заказа до предоставления услуги и упрощает путь клиента.

«Автоматизация профессиональных сервисов значительно упрощает процесс перехода бизнеса в облачную среду и снижает нагрузку на ИТ-отделы компаний. Услуги в «Публичном облаке 2.0» стали ещё доступнее, а их оформление – комфортным и прозрачным. Мы гарантируем соблюдение условий SLA для всех выполняемых работ», –– отметил Александр Обухов, директор по продуктам РТК-ЦОД, владелец продукта «Публичное облако».

В рамках предоставляемых услуг специалисты РТК-ЦОД настраивают ОС, СУБД и приложения под индивидуальные требования клиентов, проводят обновления, обеспечивают стабильную работу и высокую производительность, внимательно следят за состоянием систем и оперативно реагируют на любые потенциальные сбои.

* * *

РТК-ЦОД — сервис-провайдер ИТ полного цикла. Группа компаний реализует под ключ комплексные проекты: от инфраструктуры и систем связи до облачных решений и ПО. РТК-ЦОД занимает лидирующие позиции на рынке коммерческих дата-центров (по версии CNews c 2020–2024 год, iKSConsulting 2020–2024 год). Является лидером поставщиков IaaS-услуг по версии CNews 2020–2023 год. А также занимает первое место рейтинга «Крупнейшие операторы коммерческих дата-центров в России» (по версии Comnews Vision 2024). Экспертиза РТК-ЦОД включает в себя многолетний опыт построения и обслуживания геораспределенной сети дата-центров, сервисы обеспечения связности, инфраструктурное ПО, облачную платформу и широкий набор сервисов на ее основе. Компания предоставляет виртуальную инфраструктуру для крупнейших заказчиков как в государственном секторе, так и в сферах ритейла, банков, энергетики, нефтегаза.

* * *

«Публичное облако» РТК-ЦОД — современная облачная платформа с широким набором сервисов для размещения цифровых систем, хранения и обработки данных. Продукт предлагает удобные IaaS (инфраструктура как услуга), PaaS (платформа как услуга) и SaaS (программное обеспечение как услуга) решения, а также поддерживает работу с большими данными (BigData), инновационные сервисы GPUaaS и многое другое. По итогам 2024 года «Публичное облако» стало лауреатом «Премии Рунета» в номинации «Экономика и бизнес».