Виктория Устинова

Я — менеджер по работе с ключевыми заказчиками ГК «Катюша».

Моя профессиональная деятельность находится на стыке бизнеса, технологий и коммуникаций.


«Катюша» — российская ИТ-экосистема корпоративной печати, которая объединяет оборудование, программное обеспечение, сервисные решения и инструменты управления печатной инфраструктурой. Для меня особенно важно быть частью компании, которая не просто предлагает отдельные устройства, а формирует комплексный подход к современной корпоративной печати — делает её более безопасной, эффективной и управляемой.
В моей работе ключевое значение имеют отношения с заказчиками. Я помогаю компаниям подобрать решения, которые соответствуют их задачам и бизнес-процессам, сопровождаю переговоры и проекты, координирую взаимодействие между заказчиком, командой продаж, техническими специалистами и партнёрами.
Своим главным профессиональным достижением я считаю умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и превращать сложные технологические решения в понятный для бизнеса результат. Для меня успех проекта измеряется не только результатом здесь и сейчас, но и тем, насколько решение оказалось полезным для клиента и стало основой партнёрства.
Я постоянно развиваюсь вместе с индустрией: изучаю новые технологии, продукты и потребности бизнеса. Считаю, что современный менеджер в ИТ должен быть настоящим партнёром клиента — человеком, который умеет слышать, понимать задачу и находить оптимальное решение.

Я убеждена, что сегодня в ИТ особенно ценится сочетание интеллекта, коммуникации и гибкости мышления. И именно это делает профессию по-настоящему красивой.